物を大切にするのは“当たり前” — MONT-BELL

さて、皆さん。お気に入りの一着、破れたらどうなさいます。捨てますか、それとも——直して、また連れて歩きますか。

本日のお話は、モンベルという会社のお話でございます。「物を大切にして、長く愛用するのは当たり前の文化」——そう言い切る会社でございます。

ところがこのモンベル、修理サービスというものを、サービスとは呼びません。創業当初から、修理はメーカーの当然の責務だと、こう構えているのでございます。

創業は1975年、大阪。生みの親は辰野勇さん、いまの会長でございます。

出発点が、また粋でしてね。登山家の目線で「自分たちが欲しいものを作る」。机の上の理屈ではなく、山に立つ者の手でこしらえる、というものづくりでございます。

さあ、その修理の窓口は、全国130店舗を超える直営店。そこから石川県のサービスセンターと、大阪の本社が、せっせと手を動かす。

その数、なんと年間およそ5万5千件。すべての商品が修理の対象でございます。

中でも多いのが、GORE-TEX製品の生地の破れ。よう歩いた証拠でございますな。傷は、使い込んだ勲章でございます。

広報部課長の渡辺賢二さん、生産本部の角南昌輝さん、お二人が、こんなことをおっしゃる。

「アウトドアウェアの性能を把握することは、自らの命を守ること」。買って満足して、それでおしまい——ではいけない。使ったあとに点検し、手入れをする。その習慣こそが大事だ、と。

近頃は、修理パーツのネット販売も広げているそうで。直して使う、その道を、どんどん広くしてくださっている。

物を大切にするのは、特別なことではない。当たり前のこと。——そう言われると、ねえ、私のあの古い一着も、もう一度、袖を通したくなってまいります。

捨てずに、直して、また山へ。物を大切にするのは“当たり前”——そんな、モンベルのお話でございました。